ご利用上の注意

NOTICE

• 当オフィス医療機関ではなく、お薬の処方などはできません。医療保険も適用できませんので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
• 精神科・心療内科などに通院中の方は、主治医とご相談の上での来室をお願いいたします。また、可能であれば紹介状をご持参いただければ幸いです。

• お話をお聴かせいただいた上で、必要性があると判断した場合には医療機関や他の専門機関をお勧めさせていただく場合もございます。精神科・心療内科等の医療機関の受診を迷われている方も、お気軽にご相談ください。
• お支払いにつきまして、クレジットカードはご利用いただけません。現金でのお支払いをお願いいたします。
• 当オフィスはシェアオフィス内にあり、空いている場合にはエントラスのソファやトイレをご利用いただくことができます。
• 完全予約制につき時間に余裕を持たせておりますが、急を要する対応などで先にご利用いただいている方が面接中の場合もあり得ます。その際には大変申し訳ないのですが、エントランス待合などでお待ちくださいますようご協力をお願いいたします。
• カウンセリング継続中に起こった自傷他害行為等については、ご自身で責任を持っていただきます。
• 当オフィスで下記の行為があった場合には、ご相談をお断りすることがあります。

• 予約時間の変更は、メールか電話にてご連絡ください。留守電になっている場合には、お手数ですがお名前とご用件（予約、予約日及び予約時間の変更、遅刻やキャンセル等）、折り返しご連絡させていたく際の都合の良い時間などについて録音メッセージをお願いいたします。
• 予約日の前日正午12時までの予約変更・キャンセルについては、キャンセル料は発生しません。
• 前日正午12時〜深夜0時までの予約変更・キャンセルは半額、日付が変わってからの当日の予約変更・キャンセルは全額のご負担となります。詳しくは初回面接時に確認、ご案内させていただきますので、ご心配な点はお気軽にご質問ください。
• 電話やメールは予約、予約変更、キャンセルなど事務的なお問合せ専用となります。メールや電話での心理的なご相談は対応できませんので、ご理解をお願い致します。

当オフィスでは個人情報保護に関する法律を遵守し、ご相談いただいた方の個人情報、ご相談内容の秘密は厳守致します。ご本人の承諾がない限り、外部に漏らすことはありませんのでご安心ください。また、情報は当オフィスでの心理援助以外の目的には利用いたしません。ただし、以下の状況にあると判断した場合には、相談者の方の事前の承諾なしに外部に情報を提供することがあります。

［秘密保持義務の例外］

• 自殺や他害、虐待などご自身または他者に深刻な生命の危険がある緊急事態の場合
• 急性の症状悪化など、速やかに医療的処置がなされないとご本人に不利益があると判断される場合
• 法令に基づく場合（医療法に基づく立ち入り検査や刑事訴訟法第197条第2項に基づく照会など）
• 心理臨床活動の質的向上のために、面接内容は記録させていただきます。教育研究資料などを作成する際には、内容については個人が特定されない細心の注意を払って編集加工を行い、研究のための資料とさせていただく場合があります。